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爱奇艺向申请退款用户回复短信:将退还超额购买的金额

爱奇艺向申请退款用户回复短信:将退还超额购买的金额

【发布时间】:2024-09-08 13:30:36

9月8日訊 目前愛奇藝已經通過短信告知購買國足客場與日本比賽直播的用戶,將退還超額購買的金額。

此前國足客場與日本的比賽時,很多通過愛奇藝購買比賽的用戶出現瞭購買後無法觀看的問題,甚至愛奇藝還有誘導用戶繼續充值消費的嫌疑,這也瞬間在輿論中引發瞭極大的不滿。

比賽結束後,愛奇藝就“看不瞭直播”的現象致歉,並提供瞭退款的方案,目前一些申請退款的用戶,已經收到瞭收到瞭愛奇藝的回復短信,愛奇藝表示將盡快退還超額購買的金額。


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